Всяка компютърна система, независимо дали е нова или стара, без значение от броя на компонентите, включени в нея, се нуждае от ПОДДРЪЖКА. Всеки офис се нуждае от системна поддръжка на информационната си техника. Компютри, мрежа, рутери, телефони, факс, принтери... всички тези устройства формират една цялостна система.
ПОДДРЪЖКАТА, която Ви предлагаме, се състои от няколко основни дейности:
- периодичен преглед на системите - софтуер и хардуер;
- периодичен преглед на състоянието на мрежата, принтери, периферия и т.н.;
- отстраняване на софтуерни проблеми, възникнали в работния процес;
- отстраняване на хардуерни проблеми в наличната техника;
- защита, проверка и отстраняване на вируси;
Абонаментната поддръжка обслужва цялостната Ви система: мрежова свързаност, компютърна система (отделните машини и като цяло), принтери (на локално и мрежово ниво), мрежови устройства (суичове, рутери) и т.н. Това гарантира работоспособността на цялата система, а не на отделни нейни компоненти. Всяко действие по отделен компонент (настройки на компютър, принтер, сървър или суич) е съобразено със системата като хомогенно цяло.
